立即用人工智能回答访客问题
Embent 是一个 AI 代理平台,通过使用您网站上已有的内容来回答访客的问题。它爬取并搜索您的网站,然后 生成带有引用的响应,将访客引导回相关页面。
提供相关来源的答案
Embent 像一个客户支持助手一样处理用户问题。如果答案在您的网站上,它可以提供答案以及指向来源的链接。它 记录无法回答的问题,并可以通过收集与问题相关的联系信息 将访问者与人工后续联系起来。
该平台不仅仅是一个基本的 FAQ 聊天机器人,因为它完全依赖于您网站上的内容。这意味着答案的质量 完全取决于您提供的信息。网站所有者还需要 监控和更新他们的内容,如果他们希望 AI 提供可靠的响应。
仅仅与网站内容本身一样好
总体而言,Embent 的基于引用的回答非常有用,因为访问者可以看到信息的来源。未回答的问题报告也为网站所有者提供了宝贵的反馈。这是一个适合内容丰富的企业、在线商店和服务提供商的绝佳工具,提供了一个 AI 支持代理,而无需从头开始构建聊天机器人。
